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  • Réduire les effectifs
  • Améliorer la productivité
  • Améliorer la qualité
  • Améliorer la gestion des flux, des produits
  • Un moyen moderne pour faire travailler plus les collaborateurs (travailler plus pour ...)
  • Oui
  • Non
  • Oui
  • Non
  • Les contrôles
  • Les chefs
  • Les stocks
  • Les taches inutiles
  • Les réunions
  • Les évaluations du personnel
  • Oui
  • Non
  • Oui
  • Non
  • Taylor
  • Toyota
  • Chito llingo Ministre japonais de l’industrie en 1967
  • Hono ingénieur Japonais
  • L’ISO et le CEN
  • Oui
  • Non
  • Oui
  • Non
  • Le chronomètre
  • L’observation instantanée
  • Le SMED (changement rapide d’outillage)
  • Le 5S
  • L’analyse de déroulement
  • Dans les ateliers
  • Sur les processus de service
  • Dans les services
  • Suite à des réclamations clients
  • est une philosophie d’entreprise
  • est une méthodologie qui s’apprend
  • est seulement du bon sens
  • La polyvalence
  • La spécialisation des taches
  • Le management visuel
  • La polycompétence
  • Les problèmes liés à l’incompétence des collaborateurs
  • Sont de la responsabilité de la direction
  • Les cadres et agents de maitrise sont là pour traiter les problèmes
  • Les problèmes sont le résultat de processus mal conçus
  • Les ERP (SAP…) sont les solutions à nos difficultés
  • Rendre les processus plus fluides
  • Améliorer la qualité des services
  • Rendre les processus robustes
  • Connaître les facteurs influents du processus
  • D’adapter l’organisation aux demandes des clients